รับมือภัยโซเชียลUN ออกคู่มือการต่อสู้กับ ‘Hate Speech’ ออนไลน์

องค์การสหประชาชาติ (UN) ออกแคมเปญต่อสู้กับคำพูดที่ไม่เหมาะสม โดยเรียกร้องให้ผู้ใช้โซเชียลมีเดียร่วมกันต่อต้านเนื้อหาที่แสดงความเกลียดชัง (Hate Speech) และรายงานผู้กระทำความผิดต่อตำรวจหรือหน่วยงานอื่นๆ ในกรณีเนื้อหามีรุนแรงมาก

“คำพูดแสดงความเกลียดชังมีได้หลายรูปแบบ” องค์การสหประชาชาติระบุเมื่อวันอาทิตย์ (25 มิ.ย.) “ซึ่งไม่ว่ามันจะมาในรูปแบบใด มันย่อมมีผลที่ตามมาเสมอ” 

ทั้งนี้ UN ไม่ได้ระบุอย่างชัดเจนว่า คำพูดแสดงความเกลียดชังคืออะไร โดยระบุแต่เพียงว่า “บางครั้งอาจประเมินได้ยากว่าความเห็นหนึ่งความเห็นใดแท้จริงแล้วต้องการแสดงออกซึ่งความเกลียดชังหรือไม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อแสดงออกในโลกเสมือนจริง” 

ก่อนหน้านี้ UN ได้ให้คำจำกัดความของคำพูดแสดงความเกลียดชังว่าเป็น “วาทกรรมเชิงรุกที่พุ่งเป้าไปที่กลุ่มหรือบุคคลตามลักษณะเฉพาะ เช่น เชื้อชาติ ศาสนา หรือเพศ และอาจคุกคามความสงบสุขในสังคม” 

“เรามีอำนาจในการต่อสู้กับคำพูดแสดงความเกลียดชัง” อันโตนิโอ กูเตอร์เรส เลขาธิการสหประชาชาติ กล่าวพร้อมเสริมว่า“เราต้องสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับอันตรายของ Hate Speech และทำงานเพื่อป้องกันและยุติมันในทุกรูปแบบ”

แคมเปญดังกล่าวเกิดขึ้นท่ามกลางการปราบปรามคำพูดแสดงความเกลียดชังทั่วโลก รวมถึงกฎหมายไอร์แลนด์ที่กำหนดให้จำคุกพลเมืองที่โพสต์เนื้อหาวิพากษ์วิจารณ์อัตลักษณ์ทางเพศ และกฎหมายรัฐมิชิแกนที่เพิ่งผ่านในเดือนนี้ ซึ่งจะให้อำนาจอัยการในการตั้งข้อหาทางอาญากับผู้ที่ทำให้ผู้อื่นรู้สึกว่าถูกคุกคามจากรสนิยมทางเพศหรืออัตลักษณ์ทางเพศของพวกเขา

UN เรียกร้องให้ผู้ใช้โซเชียลมีเดียงดเว้นจากการโพสต์หรือส่งต่อเนื้อหาแสดงความเกลียดชังใดๆ, ปฏิเสธข้อมูลที่ไม่ถูกต้องและเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม และร้องเรียนผู้ใช้ที่โพสต์ข้อความแสดงความเกลียดชังกับทางแพลตฟอร์ม เพื่อไม่ให้ผู้ใช้เหล่านี้มีพื้นที่ในโลกโซเชียล

สำหรับกรณีที่ร้ายแรงกว่านี้ เช่นการโพสต์ยั่วยุให้เกิดความรุนแรง การคุกคาม และ/หรือการคุกคามที่กฎหมายห้ามไว้ ให้แจ้งองค์กรที่ต่อสู้กับ Hate Speech และ/หรือยื่นเรื่องร้องเรียนต่อตำรวจหรือพนักงานอัยการ

เมื่อต้นเดือนที่ผ่านมา UN ประกาศให้วันที่ 18 มิถุนายนของทุกปีเป็นวันต่อต้านคำพูดแสดงความเกลียดชังสากล