ดำเนินคดีต่อโซเชียลมีเดีย นายกฯ นิวยอร์กฟ้องร้อง TikTok, Facebook และ YouTube ด้วยข้อกล่าวหาว่า “ทำลายสุขภาพจิตของเยาวชน”

เอริก อดัมส์ นายกเทศมนตรีนครนิวยอร์ก เผยเมื่อวันพุธ (14 ก.พ.) ว่าฝ่ายบริหารของเขา พร้อมด้วยเขตการศึกษานครนิวยอร์ก และองค์กรด้านสุขภาพ ได้ยื่นฟ้องบริษัทแม่ของ TikTok, Instagram, Facebook, Snapchat และ YouTube ต่อศาลสูงในลอสแองเจลีสเคาน์ตี้ โดยกล่าวหาว่าแพลตฟอร์มดังกล่าวกำลังทำลายสุขภาพจิตของเยาวชนในนิวยอร์ก

เอกสารคำฟ้องอ้างว่า Meta, Snap, ByteDance และ Google จงใจออกแบบ พัฒนา ผลิต ดำเนินการ ส่งเสริม และทำการตลาดแพลตฟอร์มของตนเพื่อดึงดูด ดักจับ และทำให้เยาวชนเสพติดแพลตฟอร์ม รวมถึงทำให้ผู้ปกครองติดตามการใช้งานของบุตรหลานได้ยาก

โจทก์กล่าวหาว่าบริษัทโซเชียลมีเดียละเมิดกฎหมายของนครนิวยอร์กหลายข้อที่เกี่ยวข้องกับความผิดฐานก่อความรำคาญสาธารณะ (Public nuisance) และความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง ผ่านการออกแบบและทำการตลาดผลิตภัณฑ์ที่เสพติดของพวกเขา 

พร้อมกับอ้างว่าเขตการศึกษาของนิวยอร์กและองค์กรด้านสุขภาพต่างๆ ได้รับผลกระทบอย่างรุนแรงจากตัวเลขที่เพิ่มขึ้นของเยาวชนที่ประสบปัญหาสุขภาพจิตอันเกิดจากการใช้แอปโซเชียลมีเดียยอดนิยม

“ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา เราได้เห็นแล้วว่าโลกออนไลน์มีพลังในการมอมเมาเยาวชนขนาดไหน มันทำให้ลูกหลานของเราได้เห็นเนื้อหาที่เป็นอันตรายอย่างต่อเนื่อง และกระตุ้นให้เกิดวิกฤตสุขภาพจิตของเยาวชนในระดับชาติ” อดัมส์ กล่าวในแถลงการณ์ 

พร้อมเสริมว่า “วันนี้ เรากำลังดำเนินการอย่างกล้าหาญในนามของชาวนิวยอร์กหลายล้านคนเพื่อให้บริษัทเหล่านี้รับผิดชอบต่อบทบาทของพวกเขาในวิกฤตครั้งนี้ และเรากำลังต่อยอดงานของเราเพื่อจัดการกับอันตรายด้านสาธารณสุขนี้

ด้านโฆษกของ TikTok กล่าวในแถลงการณ์ว่า บริษัทมีมาตรการป้องกันระดับชั้นแนวหน้าของอุตสาหกรรมสำหรับเยาวชน รวมถึงการควบคุมโดยผู้ปกครอง และฟีเจอร์สำหรับการจำกัดอายุ

ตัวแทนของ Google กล่าวว่า ข้อกล่าวหาดังกล่าว “ไม่เป็นความจริง” พร้อมกับระบุว่า “การมอบประสบการณ์ออนไลน์ที่ปลอดภัยและดีต่อสุขภาพแก่เยาวชนเป็นหัวใจสำคัญของการดำเนินงานของเรามาโดยตลอด ด้วยความร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญด้านเยาวชน สุขภาพจิต และการเลี้ยงดูบุตร เราได้ออกแบบบริการและนโยบายเพื่อให้เยาวชนได้รับประสบการณ์ที่เหมาะสมตามวัย ที่ซึ่งผู้ปกครองสามารถควบคุมการใช้งานของบุตรหลานได้”

Meta กล่าวว่า บริษัทได้ใช้เวลาหนึ่งทศวรรษในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ และมีเป้าหมายเพื่อให้เยาวชนได้รับประสบการณ์ออนไลน์ที่ปลอดภัยและเหมาะสมกับวัย นอกจากนี้ แพลตฟอร์มของเรายังมีเครื่องมือและฟีเจอร์กว่า 30 รายการเพื่อสนับสนุนเยาวชนและผู้ปกครอง

โฆษกของ Snap กล่าวว่า “Snapchat ถูกออกแบบให้แตกต่างจากโซเชียลมีเดียแบบดั้งเดิม โดยเน้นไปที่การอำนวยความสะดวกในการสนทนากับเพื่อนสนิท