วอนอบรมนักท่องเที่ยวก่อนเดินทาง รัฐบาลญี่ปุ่นขอความร่วมมือตัวแทนการท่องเที่ยว ตปท. หลังพบพฤติกรรมไม่เหมาะสม-นักท่องเที่ยวล้นเมือง สร้างความเดือนร้อนรำคาญพลเมืองท้องถิ่น

จำนวนนักท่องเที่ยวจากต่างประเทศที่มาเยือนญี่ปุ่นซึ่งลดลงท่ามกลางการแพร่ระบาดของโควิด-19 เพิ่มขึ้นตามการผ่อนคลายการควบคุมชายแดน โดยในเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา มีนักท่องเที่ยวเดินทางเยือนญี่ปุ่นประมาณ 2.15 ล้านคน ซึ่งฟื้นตัวขึ้นมาอยู่ที่ร้อยละ 85 ของจำนวนนักท่องเที่ยวในเดือนสิงหาคม 2019 ก่อนการระบาดของโควิด-19

การดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติเป็นเสาหลักในยุทธศาสตร์การเติบโตของรัฐบาล เนื่องจากการฟื้นตัวในภาคอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจะเป็นตัวช่วยในการขับเคลื่อนการเติบโตของเศรษฐกิจญี่ปุ่น อย่างไรก็ตาม ความแออัดในพื้นที่จากจำนวนนักท่องเที่ยวที่มากเกินไป และพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมของนักท่องเที่ยวบางคน ได้ส่งผลกระทบต่อการใช้ชีวิตของชาวเมืองท้องถิ่น ซึ่งเป็นปัญหาที่ทางการไม่สามารถละเลยได้และจะต้องรีบดำเนินมาตรการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

ตัวอย่างเช่น จุดข้ามรถไฟฟ้าสายเอโนชิมะที่วิ่งเลียบชายฝั่งจังหวัดคานากาว่า ถือเป็น “สถานที่ศักดิ์สิทธิ์” ในหมู่แฟนการ์ตูนมังงะยอดนิยม ซึ่งมีรายงานว่า นักท่องเที่ยวชาวต่างชาติจำนวนมากมักมารวมตัวกันรอบๆ ทางแยกเพื่อถ่ายรูปทิวทัศน์ โดยนักท่องเที่ยวบางคนออกมายืนถ่ายรูปบนถนนซึ่งเป็นพฤติกรรมที่สร้างความเดือดร้อนรำคาญแก่ผู้อยู่อาศัยในบริเวณนั้น

ในเมืองบิเอะ ฮอกไกโด เมืองที่ขึ้นชื่อในเรื่องทิวทัศน์ทุ่งนาที่สวยงาม นักท่องเที่ยวชาวต่างชาติจำนวนมากเข้ามาในทุ่งนาเพื่อถ่ายรูปเซลฟี่ ซึ่งก่อให้เกิดความเสียหายต่อพืชผล ขณะที่จุดท่องเที่ยวยอดนิยมอื่นๆ มีการทิ้งขยะตามท้องถนนมากขึ้นเรื่อยๆ ส่งผลให้ชาวบ้านในละแวกดังกล่าวต้องช่วยกันทำความสะอาด

โดยนักท่องเที่ยวดังกล่าวมักไม่ตระหนักว่าตนเองประพฤติตนไม่เหมาะสมเนื่องจากอุปสรรคทางภาษาและวิถีชีวิตที่แตกต่างกัน จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องถ่ายทอดมารยาทที่เหมาะสมแก่นักท่องเที่ยวชาวต่างชาติด้วยวิธีที่เข้าใจง่าย เช่น การติดป้ายหลายๆ ภาษา

รัฐบาลญี่ปุ่นได้จัดตั้งคณะเจ้าหน้าที่จากกระทรวงและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อหารือเกี่ยวกับมาตรการในการจัดการปัญหานักท่องเที่ยวล้นเมือง โดยมีแผนจะรวบรวมขั้นตอนที่เป็นรูปธรรมอย่างเร็วที่สุดในช่วงต้นเดือนตุลาคมนี้

รัฐบาลเทศบาลเมืองเกียวโตทำงานร่วมกับองค์การการท่องเที่ยวแห่งชาติของญี่ปุ่น เพื่อขอให้ตัวแทนการท่องเที่ยวในประเทศจีน ออสเตรเลีย และประเทศอื่นๆ แจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนออกเดินทางเกี่ยวกับมารยาทและขนบธรรมเนียมของประเทศญี่ปุ่นที่ต้องรู้ก่อนมาเที่ยวญี่ปุ่น

สิ่งสำคัญอีกประการคือ ภาครัฐจะต้องเร่งบรรเทาปัญหาความแออัดในสถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยมบางแห่ง อย่าง นครโตเกียว และเมืองคามากุระในจังหวัดคานางาวะ ที่ซึ่งประชาชนในพื้นที่มักประสบปัญหาในการใช้บริการรถประจำทางและรถไฟ ซึ่งสถานการณ์ดังกล่าวไม่เพียงแต่สร้างความไม่สะดวกให้กับชุมชนท้องถิ่นเท่านั้น แต่ยังทำให้การเที่ยวชมสถานที่ท่องเที่ยวไม่ค่อยน่าพึงพอใจสำหรับนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติอีกด้วย

รัฐบาลกลางและท้องถิ่นควรโปรโมตสถานที่ท่องเที่ยวที่ไม่ค่อยเป็นที่รู้จักในต่างประเทศ เพื่อกระจายนักท่องเที่ยวที่มาเยือนไปยังส่วนต่างๆ ของประเทศ