Tesla เรียกคืน 2 ล้านคัน หลังพบระบบช่วยเหลือการขับขี่มีข้อบกพร่องบางส่วน โดยอีลอน มัสก์ แจ้งว่าจะนำไปอัพเดทซอฟแวร์

Tesla กำลังเรียกคืนรถยนต์กว่า 2 ล้านคันในสหรัฐฯ เพื่ออัพเดตซอฟต์แวร์ หลังจากที่หน่วยงานความปลอดภัยทางหลวงของสหรัฐฯ (NHTSA) อ้างถึงข้อกังวลด้านความปลอดภัยของระบบช่วยเหลือการขับขี่ หรือ ออโต้ไพลอต

อีลอน มัสก์ ระบุว่า Tesla จะส่งการอัปเดตซอฟต์แวร์แบบ “OTA” หรือ “Over The Air” ซึ่งจะเกิดขึ้นอย่างอัตโนมัติ ผู้ใช้งานไม่จำเป็นต้องนำรถเข้าไปรับบริการที่ศูนย์ แต่การแก้ไขปัญหาในลักษณะนี้ทาง NHTSA ยังถือว่าเป็นเสมือนการเรียกคืนรถ

NHTSA ระบุว่า จากการสืบสวนอุบัติเหตุที่เกี่ยวข้องกับรถยนต์ Tesla จำนวน 956 คัน มานานกว่า 2 ปี พบว่า คุณสมบัติและขอบเขตการควบคุมของระบบช่วยเหลือการขับขี่ อาจไม่เพียงพอที่จะป้องกันการใช้งานอย่างไม่ถูกต้อง  

NHTSA ยังระบุด้วยว่า ระบบช่วยเหลือการขับขี่มีศักยภาพในการเพิ่มความปลอดภัยก็จริง แต่ก็ต่อเมื่อถูกใช้งานอย่างมีความรับผิดชอบเท่านั้น พร้อมเสริมว่า ทางหน่วยงานจะยังคงติดตามตรวจสอบซอฟต์แวร์ของเทสลาต่อไปเมื่อมีการอัพเดท

ตามประกาศการเรียกคืน ทาง Tesla ไม่เห็นด้วยกับการวิเคราะห์ของ NHTSA แต่ตกลงที่จะเพิ่มฟีเจอร์ใหม่เพื่อแก้ไขข้อกังวลดังกล่าว รวมถึงการตรวจสอบเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปิดใช้ฟีเจอร์ช่วยเหลือการขับขี่

การเรียกคืนครั้งนี้เกิดขึ้น หนึ่งสัปดาห์หลังจากอดีตพนักงานของ Tesla บอกกับ BBC ว่าเขาเชื่อว่าเทคโนโลยีดังกล่าวไม่ปลอดภัย