แทนที่แรงงานด้วย AI IBM เตรียมระงับการจ้างงานงานใหม่ ในตำแหน่งที่อาจถูกแทนที่ด้วย AI

อาร์วินด์ คริชนา ประธานกรรมการบริหารของ International Business Machines หรือ IBM กล่าวในการให้สัมภาษณ์กับสำนักข่าวบลูมเบิร์กเมื่อวานนี้ (1 พ.ค.) ว่าบริษัทคาดว่าจะหยุดการจ้างงานใหม่ชั่วคราว ในตำแหน่งที่อาจถูกแทนที่ด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

การจ้างงานในฝ่ายงานหลังบ้าน (back-office) เช่น ทรัพยากรบุคคล จะถูกระงับหรือชะลอลง คริชนา กล่าวพร้อมเสริมว่า 30% ของตำแหน่งที่ไม่ต้องพบปะกับลูกค้า (ประมาณ 7,800 ตำแหน่ง) จะถูกแทนที่ด้วย AI และระบบอัตโนมัติใน 5 ปี

การลดขนาดในครั้งนี้ อาจรวมถึงการไม่แทนที่ตำแหน่งที่ว่างจากการปลดออก หรือลาออกด้วย

ความคิดเห็นของคริชนา เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่ AI ดึงดูดจินตนาการของผู้คนทั่วโลกหลังจากการเปิดตัว ChatGPT ของ OpenAI ที่สนับสนุนโดย Microsoft Corp ในเดือนพฤศจิกายนปีที่แล้วและกลายเป็นกระแสไวรัลอย่างรวดเร็ว

#TheStructureNews

#IBM #AI