จะลาออกเมื่อไหร่ AI บอกได้ สตาร์ทอัพญี่ปุ่นพัฒนา AI ช่วยตรวจจับพนักงานที่จะลาออก โดยสร้างแบบจำลองจากข้อมูลของพนักงาน

นายจ้างไม่ต้องกังวลอีกต่อไปว่าจะมีใครลาออกกะทันหันหรือสงสัยว่าพนักงานใหม่จะอยู่ได้นานแค่ไหน　ด้วยเครื่องมือ AI ตรวจจับพนักงานที่จะลาออก

เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ (AI) ตรวจจับพนักงานที่จะลาออก ซึ่งถูกพัฒนาขึ้นโดยศาสตราจารย์ นารุฮิโกะ ชิราโทริ จากมหาวิทยาลัยโตเกียวซิตี้ ร่วมกับบริษัทสตาร์ทอัพ จะรวบรวมข้อมูลของพนักงานในบริษัท ตั้งแต่บันทึกการเข้างานไปจนถึงข้อมูลส่วนบุคคล เช่น อายุและเพศ รวมถึงการวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับพนักงานที่ออกจากบริษัทหรือการลางานในอดีต เพื่อสร้างแบบจำลองการลาออกสำหรับแต่ละบริษัท

จากนั้น เมื่อป้อนข้อมูลพนักงานใหม่ ระบบจะทำการประเมินผลว่าแต่ละคนมีความเสี่ยงที่จะลาออกกี่เปอร์เซ็นต์

“ขณะนี้เรากำลังทดสอบเครื่องมือ AI กับบริษัทหลายแห่ง โดยสร้างแบบจำลองสำหรับแต่ละบริษัท…  นายจ้างสามารถใช้ผลลัพธ์เพื่อให้คำแนะนำ/การสนับสนุนพนักงานที่มีความเสี่ยงลาออกสูง” ชิราโทริ กล่าว 

ทีมนักวิจัยได้พัฒนาเครื่องมือดังกล่าวจากการศึกษาก่อนหน้านี้ที่ใช้ AI ตรวจจับนักศึกษามหาวิทยาลัยที่มีแนวโน้มจะลาออก ปัจจุบัน ทีมนักวิจัยกำลังวางแผนอัปเกรดเพื่อให้เครื่องมือ AI สามารถแนะนำการมอบหมายงานที่เหมาะสมสำหรับพนักงานใหม่แต่ละคน โดยการวิเคราะห์ข้อมูลจากการสัมภาษณ์งาน ตลอดจนคุณลักษณะและประวัติส่วนตัวของพวกเขา

ข้อมูลจากกระทรวงแรงงานญี่ปุ่นเผยว่า ประมาณ 10% ของนักศึกษาจบใหม่ลาออกจากงานภายใน 1 ปี และประมาณ 30% ลาออกภายใน 3 ปี