นักวิชาการนิด้า ซัดรัฐบาลคิดตื้น โยนบาปเรตติ้งร่วงเพราะการสื่อสาร เตือนสติ “มายาคติยอดไลก์” ช่วยอะไรไม่ได้ หากอยากเลิกเป็น ‘รมต.โลกลืม’ ต้องกล้าเผชิญหน้าสื่อ ตอบคำถามแก้ปัญหาให้โดนใจ เลิกพฤติกรรมเดินหนีนักข่าว

• Line

ภายหลังจากที่ นายอนุทิน ชาญวีรกูล นายกรัฐมนตรี ออกมายอมรับถึงผลโพลคะแนนนิยมของรัฐบาลที่ลดลงไป 5% โดยระบุสาเหตุว่าเกิดจากบรรดา “รัฐมนตรีโลกลืม” ที่ไม่ยอมสื่อสารผลงานให้ประชาชนได้รับรู้

จนนำมาสู่ปรากฏการณ์ที่รัฐมนตรีหลายกระทรวงเริ่มทยอยเปิดเพจเฟซบุ๊กเพื่อทำการประชาสัมพันธ์ (PR) ตัวเองมากขึ้นนั้น

ล่าสุด รศ.ดร.พิชาย รัตนดิลก ณ ภูเก็ต อดีตคณบดีคณะพัฒนาสังคมและยุทธศาสตร์การบริหาร สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ (NIDA) ได้ให้สัมภาษณ์โดยวิเคราะห์ถึงท่าทีดังกล่าวไว้ว่าเป็นการแก้ปัญหาที่ “หลงทาง” และสะท้อนให้เห็นถึงมายาคติทางการเมืองที่ผิดพลาด

รศ.ดร.พิชาย ชี้ให้เห็นว่า การที่นักการเมืองฝ่ายรัฐบาลมักจะคิดว่าคะแนนนิยมที่ลดลงเกิดจากการสื่อสารไม่เพียงพอ ถือเป็นวิธีคิดที่ “ดูถูกประชาชน” เพราะเป็นการตั้งสมมติฐานว่าตัวเองมีผลงานแต่ประชาชนแค่ไม่รู้และไม่ติดตามข่าวสาร

“ที่จริงเนี่ยประชาชนรู้ซึ้ง… รู้ซึ้งว่ารัฐบาล ‘ไม่มีผลงาน’ อะไรที่จะมาบอกกล่าวได้ เมื่อเป็นเช่นนั้นความนิยมมันก็ลดลงตามลำดับ… การมีฐานคิดว่า ‘ประชาชนไม่รู้’ คือ คิดผิด ถ้าจะคิดให้ถูกก็ต้องมานั่งวิเคราะห์กันว่า ตัวเองมีวิสัยทัศน์อะไรบ้าง อะไรที่จะมาแทนนโยบายที่กลวงเปล่าของตัวเอง”

สำหรับปรากฏการณ์ที่รัฐมนตรีหลายคน เช่น นายปกรณ์ นิลประพันธ์ หรือ นายพิพัฒน์ รัชกิจประการ เริ่มหันมาเปิดเพจเฟซบุ๊กเพื่อเพิ่มการสื่อสารนั้น รศ.ดร.พิชาย มองว่านี่คือ “มายาคติที่ผิดพลาด”

การคิดว่าจะสร้างความน่าเชื่อถือด้วยการเพิ่มยอดไลก์หรือให้รัฐมนตรีมาโพสต์โซเชียลมีเดีย ไม่ใช่การแก้ปัญหาที่แท้จริง

เพราะท้ายที่สุดแล้ว ต่อให้โพสต์ประชาสัมพันธ์งานของกระทรวงมากแค่ไหน หากไม่มีการลงมือแก้ปัญหาอย่างจริงจัง สื่อมวลชนและประชาชนก็จะไม่ให้ความสนใจอยู่ดี

รศ.ดร.พิชาย ทิ้งท้ายด้วยข้อเสนอแนะถึงบรรดารัฐมนตรีที่ไม่อยากถูกลืม ว่าช่วงเวลาที่รัฐมนตรีจะเป็นข่าวและสร้างผลงานได้ดีที่สุด คือ “ช่วงเวลาที่ประชาชนมีความเดือดร้อน”

หากมีปัญหาวิกฤตเกิดขึ้น แล้วรัฐมนตรีกล้าเผชิญหน้ากับนักข่าว ไม่เดินหนี และสามารถตอบคำถามถึงวิสัยทัศน์รวมถึงมาตรการแก้ไขปัญหาได้อย่างตรงจุด โดนใจประชาชน นั่นจึงจะเรียกว่าเป็นการสร้างผลงานที่แท้จริง ไม่ใช่รูปแบบการทำงานประเภท “สั่งวันนี้ พรุ่งนี้ลืม” อย่างที่เคยเป็นมา

“แต่ถ้าคุณไปบอกว่า แค่คุณเขียนเฟซบุ๊ก แล้วก็จะมีคนเอาไปลงข่าว ไม่มีใครลงให้หรอก หรือว่าแถลงประชาสัมพันธ์งานของกระทรวง นักข่าวก็อาจจะลงให้นิดหน่อย แต่ที่จะเป็นข่าวจริงๆ แล้วก็แพร่หลาย คือ พอมีปัญหา นักข่าวถาม แล้วคุณตอบได้ นั่นแหละคุณจะมีผลงาน”

#TheStructure
#TheStructureNews
#พิชายรัตนดิลกณภูเก็ต #พรรคภูมิใจไทย #รัฐมนตรีโลกลืม