ปิดกั้นเนื้อหาพุ่งสูงขึ้น Meta และ TikTok เผยยอดคำขอลบเนื้อหาในแพลตฟอร์ม จากรัฐบาลมาเลเซีย พุ่งสูงขึ้นมากในปีที่ผ่านมา

Meta เจ้าของ Facebook และ TikTok ของจีน ได้จำกัดจำนวนโพสต์และบัญชีบนโซเชียลมีเดียในมาเลเซียสูงเป็นประวัติการณ์ในช่วง 6 เดือนแรกของปีนี้ ท่ามกลางคำขอให้ลบเนื้อหาที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วจากรัฐบาลมาเลเซีย

คณะบริหารของนายกรัฐมนตรีอันวาร์ อิบราฮิม แห่งมาเลเซีย ซึ่งขึ้นสู่อำนาจในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2565 ได้เผชิญกับข้อกล่าวหาเกี่ยวกับการผิดคำมั่นสัญญาที่จะปกป้องเสรีภาพในการพูด ท่ามกลางการตรวจสอบคอนเทนต์ออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา

อย่างไรก็ตาม รัฐบาลได้ปฏิเสธข้อกล่าวหาเรื่องการปิดกั้นความเห็นต่างบนโลกออนไลน์ โดยระบุว่า รัฐบาลต้องการปราบปรามโพสต์เชิงยั่วยุที่เกี่ยวข้องกับเชื้อชาติ ศาสนา และราชวงศ์

รายงานความโปร่งใส (Transparency Report) ซึ่งจัดทำขึ้นปีละ 2 ครั้ง ในเดือนนี้ระบุว่า ระหว่างเดือน ม.ค.- มิ.ย. Meta ได้ปิดกั้นเพจและโพสต์ราว 3,100 รายการบนแพลตฟอร์ม Facebook และ Instagram จากการมองเห็นของผู้ใช้งานในมาเลเซีย เนื่องจากถูกรายงานว่าละเมิดกฎหมายท้องถิ่น

โดยตัวเลขดังกล่าวสูงกว่าช่วงครึ่งหลังของปีก่อนถึง 6 เท่า และสูงที่สุดนับตั้งแต่ที่บริษัทเริ่มรายงานเกี่ยวกับการจำกัดเนื้อหาในมาเลเซียเมื่อปี 2560

Meta ระบุว่า ระหว่างเดือน ก.ค. 2565 – มิ.ย. 2565 บริษัทได้จำกัดการเข้าเพจและโพสต์กว่า 3,500 รายการ เพื่อตอบสนองต่อรายงานของหน่วยงานกำกับดูแลการสื่อสารของมาเลเซียและหน่วยงานอื่นๆ ของรัฐ 

รายงานของ Meta ระบุว่า เนื้อหาเหล่านี้รวมถึงการวิพากษ์วิจารณ์รัฐบาล และโพสต์ที่ถูกกล่าวหาว่าละเมิดกฎหมายเกี่ยวกับการพนันที่ผิดกฎหมาย คำพูดแสดงความเกลียดชัง เนื้อหาที่ยั่วยุให้เกิดความแตกแยกทางเชื้อชาติหรือศาสนา การบูลลี่ และการหลอกลวงทางการเงิน 

หน่วยงานกำกับดูแลด้านการสื่อสารของมาเลเซีย ระบุในแถลงการณ์เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา (15 ธ.ค.) ว่าความพยายามในการขอให้ลบเนื้อหาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย มีวัตถุประสงค์เพื่อปกป้องผู้ใช้จากอันตรายทางออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ และไม่เกี่ยวกับการปิดกั้นความเห็นต่าง

ขณะที่ TikTok แพลตฟอร์มวิดีโอสั้นสุดฮิตของจีน ระบุในรายงานที่คล้ายกันซึ่งเผยแพร่เมื่อเดือนที่แล้ว ว่าบริษัทได้รับคำขอ 340 ครั้งจากรัฐบาลมาเลเซียให้ลบหรือปิดกั้นการเข้าถึงเนื้อหาระหว่างเดือน ม.ค.- มิ.ย. 2566 ซึ่งส่งผลกระทบต่อโพสต์และบัญชีต่างๆ รวม 890 รายการ

TikTok ได้ลบหรือปิดกั้นเนื้อหาจำนวน 815 รายการที่ละเมิดกฎหมายท้องถิ่นหรือแนวทางปฏิบัติของชุมชน ซึ่งสูงที่สุดในรอบ 6 เดือนนับตั้งแต่ที่บริษัทเริ่มรายงานเกี่ยวกับคำขอจากรัฐบาลมาเลเซียในปี 2019 และมากกว่าจำนวนเนื้อหาที่ถูกลบในช่วงครึ่งหลังของปี 2022 ถึง 3 เท่า

คณะกรรมการการสื่อสารและมัลติมีเดียของมาเลเซีย เปิดเผยเมื่อวันศุกร์ว่า เนื้อหาที่เป็นอันตรายบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ซึ่งรวมถึงการหลอกลวง การขายสินค้าที่ผิดกฎหมาย การพนัน ข่าวปลอม และคำพูดแสดงความเกลียดชัง เพิ่มขึ้น 24 เท่า สู่ระดับ 25,642 รายการ ในปี 2566 เพิ่มขึ้นจาก 1,019 รายการในปีก่อนหน้า 

เชื้อชาติและศาสนาเป็นประเด็นอ่อนไหวในมาเลเซีย ซึ่งมีประชากรเชื้อสายมาเลย์ที่นับถือศาสนาอิสลามเป็นส่วนใหญ่ แต่มีชนกลุ่มน้อยเชื้อสายจีนและอินเดียจำนวนมาก นอกจากนี้ยังมีกฎหมายห้ามการพูดจาปลุกปั่นหรือดูหมิ่นสถาบันพระมหากษัตริย์