Microsoft ระบบล่ม ทำสายการบินหลายแห่งหยุดบิน บทเรียนการใช้ระบบคราวด์อีกหนึ่งครั้งสำคัญ

สายการบินยักษ์ใหญ่ของสหรัฐฯ อย่าง American Airlines, Delta Airlines, United Airlines และ Allegiant Air ได้หยุดขึ้นบินชั่วคราว เมื่อเช้าวันศุกร์ (19 ก.ค.) เนื่องจากปัญหาด้านการสื่อสารเพียงไม่ถึงหนึ่งชั่วโมงหลังจากที่ Microsoft แก้ไขปัญหาระบบคลาวด์ล่ม ซึ่งส่งผลกระทบต่อสายการบินราคาประหยัดหลายราย

สายการบินราคาประหยัด Frontier Airlines กล่าวเมื่อวันพฤหัสว่า “การขัดข้องทางเทคนิคครั้งใหญ่ของ Microsoft” ส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานชั่วคราว ต่อมาสายการบิน Frontier Airlines แจ้งว่ากำลังอยู่ระหว่างการกลับมาให้บริการตามปกติอีกครั้ง และได้ยกเลิกคำสั่งหยุดขึ้นบินชั่วคราวแล้ว ในขณะที่ SunCountry กล่าวว่า ระบบการจองและเช็คอินได้รับผลกระทบจากผู้ให้บริการภายนอกแต่ไม่ได้เอ่ยชื่อบริษัทดังกล่าว

Microsoft กล่าวว่า ระบบล่มเมื่อเวลาประมาณ 18.00 น. ตามเวลา ET ของวันพฤหัสบดี ลูกค้าบางส่วนประสบปัญหาในการใช้บริการ Azure หลายรายการในภูมิภาคตอนกลางของสหรัฐฯ