LVMH เจออุปสรรคขาดแคลนแรงงานฝีมือในสหรัฐ ทำให้สายการผลิตกระเป๋า Louis Vuitton ในรัฐเท็กซัสมีผลดำเนินงานต่ำกว่ามาตราฐานเมื่อเทียบในยุโรป

แม้การเปิดโรงงานในรัฐเท็กซัสเมื่อ 6 ปีที่แล้วได้รับความสนใจจากทั่วโลก แต่โรงงานของ Louis Vuitton ที่นี่กลับประสบปัญหาหลายด้านที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการผลิต

โรงงานแห่งนี้ ซึ่งร่วมเปิดโดย เบอร์นาร์ด อาร์โนลต์ ประธานกรรมการและประธานเจ้าหน้าที่บริหารเครือ LVMH มหาอาณาจักร Luxury Good และ โดนัลด์ ทรัมป์ ประธานาธิบดีสหรัฐฯ ในขณะนั้น ถูกจัดอันดับให้เป็นหนึ่งในโรงงานที่มีผลการดำเนินงานต่ำที่สุดของ Louis Vuitton ทั่วโลก โดยต่ำกว่ามาตรฐานอย่างมากเมื่อเทียบกับโรงงานอื่นๆ ตามข้อมูลจากอดีตพนักงานและแหล่งข่าวในอุตสาหกรรม

ปัญหาเหล่านี้ซึ่งยังไม่เคยมีรายงานมาก่อน สะท้อนความท้าทายของ LVMH ในการสร้างฐานการผลิตในสหรัฐฯ เพื่อลดผลกระทบจากมาตรการภาษีที่ทรัมป์เคยขู่ว่าจะเรียกเก็บกับสินค้าที่ผลิตในยุโรป

โรงงานของ Louis Vuitton ในรัฐเท็กซัส ต้องเผชิญกับปัญหาขาดแคลนช่างฝีมือเครื่องหนังที่สามารถผลิตสินค้าได้ตามมาตรฐานคุณภาพของแบรนด์ อดีตพนักงานสามคนเปิดเผยกับรอยเตอร์ว่า โรงงานแห่งนี้ใช้เวลาหลายปีในการเริ่มผลิตกระเป๋า Neverfull รุ่นคลาสสิก นอกจากนี้ ข้อผิดพลาดในกระบวนการตัด เตรียม และประกอบ ส่งผลให้หนังเสียหายถึง 40% ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยในอุตสาหกรรมซึ่งอยู่ที่ประมาณ 20% 

อดีตพนักงานหลายคนกล่าวว่า หัวหน้างานมักจะเพิกเฉยต่อการปกปิดข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์ และในบางกรณียังสนับสนุนให้ทำเช่นนั้นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายการผลิต ซึ่งลูโดวิค โปชาร์ด ผู้อำนวยการฝ่ายอุตสาหกรรมของ Louis Vuitton ยอมรับว่ามีกรณีดังกล่าวเกิดขึ้นในอดีต แต่ยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว และผู้จัดการที่เกี่ยวข้องไม่ได้ทำงานกับบริษัทอีกต่อไป “กระเป๋าทุกใบที่ผลิตต้องผ่านมาตรฐาน Louis Vuitton เราตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระเป๋าทุกใบมีคุณภาพเทียบเท่ากันทุกประการ… ผมไม่ทราบถึงปัญหาใดที่บ่งชี้ว่ากระเป๋าที่ผลิตในเท็กซัสมีคุณภาพแตกต่างจากที่ผลิตในยุโรป” เขากล่าว

แม้จะเผชิญปัญหาหลายด้าน LVMH ยังคงเดินหน้าขยายการผลิตในเท็กซัส โดยเอกสารในปี 2017 ระบุว่า การก่อสร้างโรงงานผลิตแห่งแรกในเท็กซัสมีมูลค่าประมาณ 30 ล้านดอลลาร์ (1,005 ล้านบาท) ต่อมาในปี 2022 เอกสารที่ยื่นต่อหน่วยงานท้องถิ่นระบุว่า การสร้างโรงงานแห่งที่สอง ซึ่งแล้วเสร็จเมื่อปีที่แล้ว มีมูลค่า 23.5 ล้านดอลลาร์ (788 ล้านบาท) สะท้อนถึงความพยายามของ LVMH ในการเพิ่มกำลังผลิตภายในสหรัฐฯ

ในจดหมายขอรับการลดหย่อนภาษีปี 2017 LVMH ระบุว่า บริษัทตั้งเป้าจ้างพนักงาน 500 คน ภายใน 5 ปีแรกของแผนงาน ในพิธีเปิดโรงงานอย่างเป็นทางการเมื่อปี 2019 แบร์นาร์ด อาร์โนลต์ กล่าวว่า “เราจะสร้างตำแหน่งงานที่ต้องใช้ทักษะสูงประมาณ 1,000 ตำแหน่ง ที่โรงงาน Rochambeau ในเมืองอัลวาราโด รัฐเท็กซัส ในช่วง 5 ปีข้างหน้า”

(1 ดอลลาร์ = 33.51 บาท)

ที่มา: รอยเตอร์