เกาหลีใต้ปรับ AliExpress 1.9 พันล้านวอน ข้อหาละเมิดโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ

คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PIPC) เกาหลีใต้ ประกาศเมื่อวานนี้ (25 ก.ค.) ว่าจะปรับ AliExpress แพลตฟอร์มช้อปปิ้งออนไลน์ของจีน เป็นเงิน 1.9 พันล้านวอน (50 ล้านบาท) ฐานละเมิดกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ

PIPC ระบุว่า ได้เริ่มการสอบสวน AliExpress และ Temu 2 แพลตฟอร์มยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซจากจีนที่ขยายตัวอย่างรวดเร็วในเกาหลี หลังจากการตรวจสอบของรัฐสภาเมื่อปลายปีที่แล้วทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับความเสี่ยงเรื่องการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล

ผลการสอบสวนพบว่า AliExpress ได้โอนข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าชาวเกาหลีกว่า 180,000 ราย แก่ผู้ขายในต่างประเทศเพื่อการจัดส่งสินค้าไปยังลูกค้า โดยไม่ปฏิบัติตามข้อบังคับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเกาหลี

กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเกาหลี กำหนดให้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต้องได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลก่อนจึงจะสามารถโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศได้ นอกจากนี้ ยังกำหนดให้แพลตฟอร์มต้องมีมาตรการในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงขั้นตอนในการจัดการกับข้อร้องเรียนและข้อพิพาทเกี่ยวกับการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจเกิดขึ้น

PIPC ระบุว่า AliExpress ไม่ได้ปฏิบัติตามภาระผูกพันเหล่านี้ได้ โดย AliExpress ไม่ได้แจ้งให้ลูกค้าทราบถึงรายละเอียดที่กฎหมายกำหนด เช่น ประเทศที่ข้อมูลของพวกเขาจะถูกโอนไป รวมถึงชื่อและข้อมูลติดต่อของผู้รับข้อมูล นอกจากนี้ บริษัทไม่ได้ระบุมาตรการป้องกันที่จำเป็นในข้อกำหนดและเงื่อนไข อีกทั้งยังทำให้ผู้ใช้ชาวเกาหลีไม่สามารถใช้สิทธิ์ในการยกเลิกการสมัครสมาชิกได้โดยการแสดงหน้าการลบบัญชีเป็นภาษาอังกฤษ

ด้วยเหตุนี้ PIPC จึงได้ออกคำสั่งแก้ไขให้ AliExpress ดำเนินการตามมาตรการเพื่อป้องกันการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในทางที่ผิด และลดความซับซ้อนของขั้นตอนการยกเลิกการสมัครเป็นสมาชิก

ในส่วนของ Temu ซึ่งอยู่ระหว่างการสอบสวนร่วมกับ AliExpress PIPC กล่าวว่าจะตรวจสอบบริษัทเพิ่มเติมในการประชุมใหญ่ (plenary meeting) ครั้งต่อไป

(1 วอน = 0.026 บาท)