ไม่รับคนจีน ดราม่าร้านอาหารในโอซาก้า หลังติดป้ายไม่รับลูกค้าจีน อ้างหลายคนมีพฤติพรรมไม่สุภาพ ขณะที่บางร้านมีการแบนทั้งลูกค้าชาวจีนและเกาหลีใต้

ร้านยากิโทริแห่งหนึ่งในโอซาก้า ประเทศญี่ปุ่น ก่อให้เกิดกระแสถกเถียง หลังมีรายงานเมื่อวันที่ 10 พฤษภาคม ว่าทางร้านติดประกาศปฏิเสธรับลูกค้าชาวจีน โดยให้เหตุผลว่า “หลายคนมีพฤติกรรมที่ไม่สุภาพ” แม้ว่าจะไม่มีข้อมูลแน่ชัดว่าเหตุใดร้านจึงตัดสินใจดำเนินมาตรการดังกล่าว แต่กรณีนี้ไม่ใช่ครั้งแรกที่ธุรกิจในญี่ปุ่นถูกกล่าวหาว่าเลือกปฏิบัติต่อลูกค้าชาวจีน

ในปี 2023 อินฟลูเอนเซอร์ชาวจีนได้เผยแพร่ภาพร้านอาหารจีนในโตเกียวที่ติดประกาศห้ามลูกค้าชาวจีน โดยมีข้อความเป็นภาษาญี่ปุ่นอ้างว่าเป็นมาตรการป้องกัน “ไวรัสจีน” ขณะที่ร้านอาหารอีกแห่งในโตเกียวเคยโพสต์บนโซเชียลมีเดียเมื่อเดือนกรกฎาคมว่าได้แบนลูกค้าชาวจีนและเกาหลีใต้

การตัดสินใจของร้านอาหารในโอซาก้าส่งผลให้เกิดเสียงแตกในสังคม ชาวญี่ปุ่นบางกลุ่มที่มีแนวคิดชาตินิยมแสดงการสนับสนุน 

ขณะที่ชาวจีนบนโลกออนไลน์บางส่วนแสดงความผิดหวังและไม่พอใจต่อทัศนคติที่เลือกปฏิบัติ โดยบางคนมองว่าการกระทำของร้านอาหารดังกล่าว “มีมารยาทแย่กว่าลูกค้าหยาบคายเสียอีก” ขณะที่บางส่วนวิจารณ์ว่าเป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ “ใช้ความรักชาติเป็นเครื่องมือดึงดูดลูกค้า” อย่างไรก็ตาม ยังมีผู้ที่เห็นด้วยกับทางร้าน โดยระบุว่าชาวจีนควรเรียกร้องให้เพื่อนร่วมชาติปรับปรุงพฤติกรรม

ภายใต้กฎหมายญี่ปุ่น ร้านอาหารสามารถปฏิเสธลูกค้าที่ไม่พูดภาษาญี่ปุ่นเนื่องจากข้อจำกัดด้านภาษา แต่หากเลือกปฏิบัติต่อผู้บริโภคโดยอ้างอิง เชื้อชาติหรือสัญชาติ จะถือเป็นการละเมิดรัฐธรรมนูญญี่ปุ่น

ปีที่ผ่านมา ญี่ปุ่นทำสถิตินักท่องเที่ยวต่างชาติ 36.9 ล้านคน เพิ่มขึ้น 47.1% จากปีก่อนหน้า แซงหน้าสถิติเดิมที่ 31.9 ล้านคน ในปี 2019 โดยกลุ่มนักท่องเที่ยวที่มีจำนวนมากที่สุดคือ ชาวเกาหลีใต้ (23.8%) รองลงมาคือ ชาวจีน (18.9%)

ที่มา: SCMP