ญี่ปุ่นคนไม่พอป้อนอุตสาหกรรมท่องเที่ยว โดยคาดว่าจะขาดแคลนแรงงาน 29% ในปี 2035 เหตุหลายคนออกจากภาคธุรกิจนี้ในช่วงโควิด

• Line

รายงานล่าสุดจากสภาการเดินทางและการท่องเที่ยวโลก (WTTC) เผยว่า ญี่ปุ่นกำลังเผชิญความท้าทายด้านแรงงานในภาคการท่องเที่ยวอย่างรุนแรง โดยคาดว่าจะขาดแคลนแรงงานถึง 29% ภายในปี 2035 ซึ่งถือว่าสูงที่สุดในบรรดา 20 ประเทศที่ทำการศึกษา รองลงมาคือกรีซ (27%) และเยอรมนี (26%)

 

แม้อุตสาหกรรมท่องเที่ยวจะเป็นแหล่งสร้างงานสำคัญ แต่การดึงดูดและรักษาบุคลากรกลับเป็นอุปสรรคใหญ่ โดยเฉพาะหลังการระบาดของโควิด-19 ที่ทำให้แรงงานระดับกลางและผู้มีทักษะสูงจำนวนมากออกจากภาคธุรกิจ เนื่องจากความไม่มั่นคงในอาชีพ

 

“ความเร่งด่วนในการแก้ไขปัญหานี้ชัดเจน หากไม่สามารถดึงดูดและรักษาบุคลากรไว้ได้ คุณภาพการบริการซึ่งเป็นหัวใจของอุตสาหกรรมจะถูกกัดกร่อน” รายงาน WTTC ระบุ

 

ในขณะที่รัฐบาลญี่ปุ่นตั้งเป้าดึงนักท่องเที่ยวต่างชาติให้ได้ 60 ล้านคนต่อปีภายในปี 2030 ธุรกิจโรงแรมและบริการกลับต้องเผชิญกับแรงงานที่ลดลงอย่างต่อเนื่อง หลายแห่งหันไปใช้แรงงานต่างชาติ เทคโนโลยีอัตโนมัติ หรือจำกัดบริการเพื่อลดภาระ

 

แม้จะมีการขยายวีซ่าทำงานเฉพาะด้านสำหรับภาคโรงแรมและร้านอาหาร แต่ภาคธุรกิจยังคงประสบปัญหาแรงงานไม่เพียงพอ ขณะที่สถาบันวิจัยเอเชียแปซิฟิกคาดว่าแรงงานในภาคที่พักและบริการอาหารจะลดลง 1.9% ภายในปี 2030 ขณะที่ความต้องการด้านการท่องเที่ยวจะเพิ่มขึ้นถึง 15.6% สะท้อนความกังวลเรื่องแรงงานและชี้ว่าอาจต้องชะลอการเติบโตของภาคท่องเที่ยว

 

รายงานฉบับนี้จัดทำโดยมหาวิทยาลัยโพลีเทคนิคแห่งฮ่องกง โดยวิเคราะห์ผลกระทบด้านแรงงานในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวทั่วโลก ซึ่งคาดว่าจะขาดแคลนแรงงานรวมกว่า 43.1 ล้านคน หรือคิดเป็น 16% ของความต้องการทั่วโลก

 

#TheStructure

#TheStructureNews

#ญี่ปุ่น #ทำงานญี่ปุ่น #เที่ยวญี่ปุ่น