จีน-อินเดีย ขึ้นแท่น ผู้นำการใช้จ่ายผ่านดิจิทัลวอลเล็ต เอเชียแปซิฟิกเป็นพื้นที่ที่ใช้ดิจิทัลวอลเล็ตมากที่สุด โดยใช้กว่า 70% ขณะที่สหรัฐ-ยุโรปใช้แค่ 30%
ดิจิทัลวอลเล็ต (Digital Wallet) เป็นวิธีการชำระเงินที่เติบโตเร็วที่สุดในโลก โดยเอเชียครองอันดับ 1
รายงานล่าสุดโดยบริษัทชำระเงิน Worldpay สำรวจ 40 ตลาด ในเอเชียแปซิฟิก ยุโรป ตะวันออกกลาง แอฟริกา อเมริกาเหนือ และละตินอเมริกา พบว่า 50% ของธุรกรรมอีคอมเมิร์ซ และ 30% ของการชำระเงินในร้านค้าทั้งหมดทำโดยใช้ดิจิทัลวอลเล็ต ซึ่งคิดเป็นมูลค่าธุรกรรมรวม 14 ล้านล้านดอลลาร์ (514 ล้านล้านบาท) ในปี 2023 โดยตัวเลขดังกล่าวคาดว่าจะทะลุ 25 ล้านล้านดอลลาร์ (919 ล้านล้านบาท) ภายในปี 2027
ผู้บริโภคในเอเชียแปซิฟิกใช้จ่ายผ่านดิจิทัลวอลเล็ตมากที่สุด ขณะที่การใช้บัตรเครดิตและเงินสดยังคงลดลงอย่างต่อเนื่อง โดยในปีที่แล้ว 70% ของการชำระเงินออนไลน์ และ 50% ของการชำระเงินในร้านค้าในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกใช้ดิจิทัลวอลเล็ต คิดเป็นมูลค่ารวมเกือบ 10 ล้านล้านดอลลาร์ (367 ล้านล้านบาท) ส่วนใหญ่นำโดยจีน
เทียบกับการใช้จ่ายผ่านดิจิทัลวอลเล็ตในยุโรป ซึ่งคิดเป็นเพียง 30% ของการซื้อของออนไลน์ และ 13% การซื้อของในร้านค้า และสหรัฐฯ ซึ่งคิดเป็นเพียง 37% ของซื้อของออนไลน์ และ 42% ของการซื้อของในร้านค้า
รายงานระบุว่า การใช้ดิจิทัลวอลเล็ตในการซื้อของออนไลน์และการซื้อของในร้านค้าของผู้บริโภคในเอเชียแปซิฟิก คาดว่าจะเติบโตสู่ระดับ 77% และ 66% ตามลำดับภายในปี 2527
จีนใช้จ่ายผ่านดิจิทัลวอลเล็ตมากที่สุดในปี 2023 โดย 82% ของการซื้อของออนไลน์ และ 66% ของการซื้อของในร้านค้าทั้งหมดทำโดยใช้ดิจิทัลวอลเล็ต รวมมูลค่าธุรกรรมราว 7.6 ล้านล้านดอลลาร์ (279 ล้านล้านบาท) นำโดยดิจิทัลวอลเล็ตของ Alipay, WeChat Pay และเครือข่ายบัตร UnionPay รายงานระบุว่า ตัวเลขดังกล่าวคาดว่าจะเติบโตเป็น 86% และ 79% ภายในปี 2527
อินเดีย ซึ่งเป็นประเทศที่มีประชากรและคนหนุ่มสาวมากที่สุดในโลก ตามจีนมาติดๆ โดยกว่า 50% ซื้อของออนไลน์และในร้านผ่านดิจิทัลวอลเล็ตในปีที่แล้ว นำโดยดิจิทัลวอลเล็ตของ Unified Payments Interface (UPI)
Worldpay คาดว่า ดิจิทัลวอลเล็ตจะยังคงเป็นช่องทางการชำระเงินหลักสำหรับการซื้อสินค้าทั้งออนไลน์และหน้าร้านในอินเดีย โดยจะคิดเป็นสัดส่วนกว่า 70% ของยอดขายรวมภายในปี 2527
ในเอเชีย ยังคงนิยมใช้บัตรเครดิตในประเทศที่พัฒนาแล้ว เช่น ญี่ปุ่น (57%) เกาหลีใต้ (56%) และสิงคโปร์ (42%) อย่างไรก็ตาม ประเทศกำลังพัฒนา อย่าง อินโดนีเซีย (40%) ฟิลิปปินส์ (34%) และเวียดนาม (36%) มักจะเลือกใช้ดิจิทัลวอลเล็ตมากกว่ารูปแบบการชำระเงินอื่นๆ
(1 ดอลลาร์ = 36.77 บาท)