ต้องช่วยให้ประชาชนเข้าถึงแหล่งเงิน ธปท. หวัง ‘Virtual Bank’ ช่วยเหลือประชาชนได้มากขึ้น ช่วยให้รายเล็กที่เข้าไม่ถึงแหล่งเงินได้มากขึ้น

เมื่อวันที่ 7 มีนาคม 2567 น.ส.วิภาวิน พรหมบุญ ผู้อำนวยการอาวุโส ฝ่ายกลยุทธ์สถาบันการเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) กล่าวว่าการจัดตั้งธนาคารพาณิชย์ไร้สาขา (เวอร์ชวลแบงก์) ซึ่งเป็นการจัดตั้งธนาคารพาณิชย์รูปแบบใหม่นั้น

ธปท. คาดหวังการให้บริการต่างๆ สามารถเข้าถึงและตอบโจทย์กลุ่มคนที่เข้าไม่ถึงบริการทางการเงินได้ดียิ่งขึ้น โดยเวอร์ชวลแบงก์ควรจะมีความแตกต่าง และตอบโจทย์ได้ดีขึ้นจากธนาคารแบบปกติ ทั้งในเชิงที่ช่วยคนที่เข้าไม่ถึงแหล่งเงินทุนให้สามารถเข้าถึงได้ หรือคนที่เข้าถึงอยู่แล้วและได้อะไรที่ตอบโจทย์ตัวเองได้ดียิ่งขึ้น และจะเป็นการกระตุ้นให้เกิดการแข่งขัน

“จากที่เห็นในต่างประเทศ เวอร์ชวลแบงก์เข้ามาทำให้ปัจจุบันมีการพัฒนาบริการได้ดียิ่งขึ้น และบางส่วนที่กระตุ้นให้เกิดการลดค่าธรรมเนียมในการรักษาบัญชีเงินฝาก” น.ส.วิภาวินกล่าว และกล่าวว่ามีความคาดหวังจะให้เวอร์ชวลแบงก์เข้ามาทำประโยชน์เหล่านี้ ในหลายรูปแบบที่ไม่ใช่เฉพาะในเรื่องราคา

สำหรับในเรื่องต้นทุน หลังว่าในระยะยาว หลังจากที่มีการลงทุนด้านระบบไอที เวอร์ชวลแบงก์จะมีต้นทุนต่ำกว่าธนาคารพาณิชย์โดยทั่วไป เพราะไม่มีต้นทุนเรื่องสาขาและบุคลากร และหวังว่าสิ่งเหล่านี้จะถูกส่งผ่านไปเป็นประโยชน์ให้กับประชาชน

นอกจากนี้ยังหวังงว่า เวอร์ชวลแบงก์จะช่วยกลุ่มคนที่มีปัญหาการเข้าไม่ถึงแหล่งการเงิน ซึ่งส่วนใหญ่จะเป็นผู้ประกอบการรายย่อย (เอสเอ็มอี) ที่เป็นรายเล็กๆ และเป็นกลุ่มรายย่อยที่เรียกว่าไม่มีรายได้ประจำ หรือกลุ่มที่มีประวัติทางการเงินกับสถาบันการเงินยาวนานพอ ซึ่งมีอยู่อย่างกระจัดกระจายในหลายภาคส่วน

“ที่มีปัญหามากสุดคือครัวเรือนที่เป็นรายย่อย และปัญหาการปล่อยสินเชื่อ ส่วนหนึ่งไม่ใช่สาเหตุของผู้ให้บริการอย่างเดียว อาจเป็นที่ลูกค้าจากสาเหตุเรื่องรายได้ และความรู้ทางการเงินที่ไม่เพียงพอ ดังนั้น ในแง่ของผู้ให้บริการประเภทใหม่ที่จะลงมาเล่นในกลุ่มนี้มากขึ้นก็อาจจะช่วยได้บางส่วน“ น.ส.วิภาวินกล่าว

น.ส. วิภาวินยังกล่าวถึงตัวอย่างจากต่างประเทศที่เวอร์ชวลแบงก์ สามารถช่วยกลุ่มที่มีคะแนนทางด้านเครดิตต่ำ หรือกลุ่มที่มีความเสี่ยงด้านเครดิตสูงได้อย่างมีนัยสำคัญ