รู้จัก ‘แอร์เติมเงิน’ หลังสามี-ภรรยาซื้อมาแต่เปิดไม่ได้ มารู้ภายหลังว่าสินค้าระบบเติมเงิน

รู้จัก “แอร์เติมเงิน” หลังสองสามี-ภรรยา ซื้อเครื่องปรับอากาศ/แอร์มือสองจากเฟสบุ๊คกลุ่มขายของมือสองมา 2 เครื่อง สุดท้ายเปิดไปได้ไม่นาน แอร์หยุดทำงาน ซ่อมยังไงก็ไม่ได้ มารู้ที่หลังว่าเป็นแอร์ระบบเติมเงิน และยังอยู่ระหว่างการผ่อนชำระกับบริษัท

ทีมงาน The Structure นำประเด็นนี้มาเจาะลึกว่า ตกลงแอร์เติมเงินมันมีอยู่จริงไหม มันทำงานอย่างไร และทำมาเพื่ออะไรกันแน่

แอร์ที่ปรากฏเป็นข่าวนั้น คือแอร์ยี่ห้อ Haier ซึ่งตั้งแต่ปี 2563 Haier ได้ทำแคมเปญ Smart Sharing AC “เย็นดีแค่ 4 บาท” ใช้แค่ไหนจ่ายแค่นั้น

แอร์ในแคมเปญนี้จะมีบริการติดตั้งฟรี และมีบริการหลังการขาย แต่คิดค่าใช้จ่ายเป็นชั่วโมง ในอัตรา 4 บาทต่อชั่วโมง หากใช้ครบ 5,200 ชั่วโมง (ใช้ครบ 20,800 บาท) ภายในระยะเวลาสัญญา 3 ปี จะได้รับแอร์/เครื่องปรับอากาศไปเป็นเจ้าของทันที

แอร์นี้ทำงานโดยการดึงเอานวัตกรรม NB-IoT จาก AIS มาใช้ โดยไม่ต้องต่อ Wi-Fi หรือใส่ซิม เพราะเครื่องจะเชื่อมต่อกับสัญญาณ NB-IoT ของ AIS ที่กระจายอยู่ทั่วประเทศแบบอัตโนมัติ

การเติมเงินจะทำผ่านแอพลิเคชั่น ที่ผู้ใช้ต้องลงทะเบียนและเติมเงินในระบบ ขณะที่ตัวแอร์จะเชื่อมต่อสัญญาณ ส่งกลับไปยังระบบต้นทาง หากไม่มีการเติมเงิน ก็จะไม่สามารถเดินเครื่องใช้งานได้

เทคโนโลยีในรูปแบบนี้ ช่วยทำให้ผู้ต้องการซื้อแอร์ แต่ไม่มีเงินดาวน์ หรือไม่ชอบจ่ายเงินเป็นก้อนเป็นรายงวด สามารถใช้งานแอร์ทันที และเมื่อใช้ครบกำหนด จะได้รับสิทธิความเป็นเจ้าของไปตามที่แคมเปญระบุ

นั่นหมายความว่า สามี-ภรรยาคู่นี้ ไปซื้อแอร์เติมเงินในเฟสบุ๊ค ที่เจ้าของเดิมได้มาติดตั้งแบบฟรีๆ โดยไม่มีค่าเครื่อง แต่นำมาขายต่อให้คนอื่น ในราคา 5,000 และ 5,500 บาท ทั้งนี้ต้องกลับไปดูว่าคนที่ประกาศขายแอร์รายดังกล่าว ได้มีการระบุในประกาศหรือไม่ว่า เป็นแอร์ระบบเติมเงิน

หากไม่ระบุไว้ แต่จงใจนำมาขายต่อ ถือว่าเข้าข่ายความผิดฐานหลอกลวงผู้อื่น และจากในข่าวที่ระบุว่า แอร์เครื่องดังกล่าวยังผ่อนชำระอยู่กับบริษัท ดังนั้นการนำมาขายต่อ เท่ากับทำผิดต่อบริษัท ซึ่งเป็นเจ้าของกรรมสิทธิแอร์เครื่องดังกล่าวด้วย

กรณีนี้สามารถตรวจสอบได้ไม่ยาก เพราะแอร์แต่ละเครื่องมีหมายเลขและระบบสัญญาณที่เชื่อมกับระบบต้นทางอยู่แล้ว สามารถตรวจสอบได้ทั้งเจ้าของผู้ลงทะเบียน และกรรมสิทธิ์ในแอร์ทั้ง 2 เครื่องนั้นด้วย ดังนั้นการฟ้องร้องดำเนินคดี จึงไม่ใช่เรื่องยากเย็นแต่ประการใด

ทั้งนี้ ทีมงาน The Structure ขอแสดงความห่วงใย และฝากเตือนทุกท่านว่า ก่อนซื้อสินค้ามือสองใดๆ ควรตรวจสอบให้ดีเสียก่อนว่าเป็นไปตามที่ระบุไว้หรือไม่ หรือหากมีข้อสงสัยประการใดในสินค้า ควรสอบถามผู้ขายทันที

ส่วนกรณีการขายแอร์เติมเงินที่เป็นข่าวนี้ หากไม่มีการระบุในรายละเอียดก่อนการขายต่อ ต้องถือว่าเป็นการแสวงหาประโยชน์จากผู้อื่นอย่างไม่เป็นธรรม เข้าข่ายมิจฉาชีพ และทำให้วัตถุประสงค์ของระบบแอร์เติมเงิน ที่จะช่วยให้ทุกคนเข้าถึงแอร์ของบริษัทต้นทางเสียหายจากที่ควรจะเป็น